质控理念转变—以奖代罚，您以为如何？

zhujianfeng

好办法，值得推广，全力支持

梅之媚2010

建议多奖励少处罚。
讨论这个问题突然觉得就像对孩子的教育，有的家长见到孩子做得不好，开口就批评指责，好像从来没有发现孩子的优点和长处。所以我们提倡要善于发现孩子的闪光点，并适时进行鼓励和表扬，这样对于孩子的成长很有益处。

杏子

一直都有这样的想法，并且在去年就开始尝试着这麽在做：月质量检查中，不但提出不足，也提出亮点，对突出亮点给予表彰并适度奖励，收到较好效果；今年1月我已改变奖少罚多的做法，注重表扬、突出亮点，以奖多罚少的方式，其目的是积极鼓励，不断从优。人们不是都说孩子是表扬出来的吗，我想****亦然，有表扬就有不断进取的动力，处罚已不是管理的好办法。

四叶草

以奖代罚，毋庸讳言，临床大受欢迎。作为管理者，也希望你好我好大家好。只是，当工作推动不了了，我们的教育不能奏效，惩罚偶一为之，未尝不可。当然，正如楼主所言，以奖励为主，可能我们的工作更加得心应手。

华道方

看了大家对质控理念转变--以奖代罚的见解，深受教育，此理念亦符合以人为本的精神。但要掌握恰到好处则不易啊。

lindagenuine

质控理念＂以奖代罚＂实施起来还要看人的整体素质。

细雨润竹

SIFIC-平安是福 发表于 2013-2-11 19:49

                               
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关键是钱呢？领导会同意吗？我已经尝试了，佷难！

奖的方式有多种，物质鼓励仅是其中一项，我们在尝试过程中：更多时候是在沟通方面下功夫，关注临床的心理感受远比给他们一点奖金重要，能够设身处地为他们着想也是种不错的方法，还有就是科主任都更重面子一些，对做的好的科室在科主任例会等场合适当肯定时，他们的会心微笑同样会给我们信心哦

爱丽丝

部分赞同“以奖代罚”的观点，从长远来讲，还是“奖罚并用”更合理些，或者“奖多于罚”比较合适。具体还需要根据医院整体管理状况而定。如果纯粹的奖和罚都会带来一定的弊病，尤其我国目前的现状，仍有部分医务人员的素质有待提高，仍然需要一定的“强制性”管理措施，如果基本理念已经形成，大家的自觉性较高，当然就不需要“罚”了。不过目前整体上是有些“罚的过多”，不利于人性化的管理，确实需要改进。个人观点，仅供参考。

细雨润竹

梦幻年华 发表于 2013-2-11 19:53

                               
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作为感染控制工作者的目的是提高感染防控意识，降低医院感染发生，保证患者安全。我个人认为，首先是感控人 ...

先强自身后强团队再到全员，工作方法论远比埋头苦干要好的多——赞赏

柳荷

赞同“以奖带罚”，我们平时就是这样做的。
在院周会上进行奖励或是鼓励的同时亦鞭策了落后者。发现问题及时提出改进意见，加强督查，临床上还是积极配合的。

罗泾人

还是奖励政策比较好，这样大家积极性就很高。比喻说去年查出来有什么问题，今年改进了，院部奖励点是非常不错的

LHJQWE

质控理念转变—以奖代罚，以榜样带动后进！很好的想法。我赞成，我们也在试应用，少罚多奖，但重点部门管理还是需要职能多互动、沟通、指导，需要贯彻的规范在培训后再反复指导才能奏效。

weike19290716

奖罚并举，才有推动力。院级领导们才会支持。

176579065

在操作细则制定方面，您有什么具体一点的意见和建议吗，期待更一步的分享

guanggangyiyuan

很赞同班主的以奖代罚，但建议奖的同时适当有罚才会有比较。

山不争高自极天

以奖代罚 "——是管理理念的转变，是管理模式的探索，
建议奖多于罚，有奖有罚才会有比较。效果可能会更好。

xysy1688

质控理念转变—以奖代罚，以榜样带动后进！真得是一种很好的理念！
关键是医院感染控制在医院层面要以公共卫生的方式，增加投入做为前提！特别是基层医院的基础设备不到位，做好很难！

柔软的石子

         1、对此观点，您是否赞同？
我是一名来自基层医院的院感人，根据我院情况，我的工作实际感受，认为老师提出的观点有一定道理，但不赞同。还是觉得对存在问题有针对性的进行整改更能解决实际问题，因为目前我们医院的实际情况是因为不舒服住院远远比健康体检住院的病人要多得多，所以围绕解决病人的不舒服需要更快捷有效的执行力！
      2、缺陷管理的优缺点究竞有那些？
优点是目标明确、直接简约；缺点是如果是现有条件不能解决的，这个缺陷将成为死结甚至恶性循环。
      3、贵院医教、护理、院感这三大业务部门的日常管理作风，有那些异同？后续效果呢？
我院情况：医务科以罚款为主、护理部以制度管理为主、我科以细节管理为主，我们三个业务管理科室，在院领导的统一管理下，分工协作，也不能说明显哪个科室的管理方法更有成效。      
      4、贵院是否在做一线人员对各职能部门的满意度调查，临床对各部门的支持度（心悦诚服）如何？
因为我们实行的是目标性监测，每天必须下科室，和临床一线共同解决实际问题，感觉还算受临床欢迎吧！呵呵~
      5、质控理念转变—以奖代罚，以榜样带动后进，您以为如何？又该如何操作？
以奖代罚应该是管理方法的一种吧，可以去使用，但不能全覆盖，管理方式应该是多元化的。我在管理中就使用了这种方式，比如说我院OA办公系统院感通讯中全院公开通报每月洗手明星、通报表扬感控各项检查合格科室、菌谱通报中通报表扬标本送检合格科室和送检量排名前三的临床医生、传染病上报一例奖励2医生元钱、疫情上报专职人员节假日工作给予每月100元钱的奖励、横断面调查进行时安排工作餐、横断面调查评优后争取奖励3000元钱发给每一位参加调查的工作人员等等；但对于存在问题反复指导能改而不改的全院通报批评、态度恶劣的上报院领导解决、保洁工人在我培训后签订了责任状的还私自将医疗废物转卖的、科室感控检查不合格的严格进行罚款。
       以上都是我的个人观点，说得不对的地方请各位老师见谅，欢迎各位老师批评指正！呵呵~

功夫熊猫

惩罚是一种消极的、易引起对立的做法，我们会把质控考核的情况、目标性监测数据等资料发送到医院内网的院感网页上，各个部门即可以了解自己科的情况，也可以了解别的部门的情况，有了对比，如一个部门老是存在很多问题，她也会不好意思的。

泉水青青

质控理念转变—以奖代罚，以榜样带动后进！很好的想法。
我的观点跟各位老师有一点点的不同，
我的观点是：
完成一份合格的工作，得到一份收入，不合格的工作就没有这份收入。严格考核。