质控理念转变—以奖代罚，您以为如何？

细雨润竹

老朽 发表于 2013-2-11 14:40

                               
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质控理念转变:"以奖代罚 "
值得探讨的好话题。
是管理理念的转变， ...

      人们大部分的生活是在工作场所中度过的,医务人员尤是如此，高强度的劳作、不能自控的生活、生命重托下的恶化的医患关系，都使他们不堪重负了，我们如果能够找到一条不给他们太大压力又能保持保量完成工作的良好氛围，当是修德之举吧！
    希望所有同仁都能发表自己的高见，让我们携手共创一个尊重人性 工作有意义的愉快氛围——品管圈或许可达到的这样的理想状态。

细雨润竹

沧海一粟 发表于 2013-2-11 14:49

                               
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我觉得不是所有的院感管理都是缺陷管理啊，实际上在论坛上我们看到很多医院都是奖惩结合的管理模式，只不过 ...

如果我们引入品管圈的管理模式，您以为如何呢？

真希望已经在使用“品管圈”的同仁们，分享一下他们的管理心得！

细雨润竹

沧海一粟 发表于 2013-2-11 14:49

                               
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我觉得不是所有的院感管理都是缺陷管理啊，实际上在论坛上我们看到很多医院都是奖惩结合的管理模式，只不过 ...

      比如先尝试让每个科室监控小组成员组成该科室的品管圈，通过合作互补、活用品管的方法来解决自己科室院感方面的问题，然后将他们的做法、成效等在品管会议上分享，对卓有成效者，我们予以表彰，对手足无措者，大伙共同研讨改善提案以观后效！
    其实大多数人还是自尊感比较强的，对个别屡教不改抑或是死猪不怕开水浇者，我们完全可以将他踢出我们的监控团队，甚至给一些必要的处罚。
    另外凡事不可能绝对的，质量管理更是如此，只是主流意识与权重方面有所不同而已，期待分享您进上步的真知灼见

张鑫

以奖代罚这个观点很好，但我觉得应该具体问题具体分析。就像教育，要因人施教一样。奖和惩是对立面，又需要相互支撑。一般有奖有罚才能体现公正。光奖不罚只知道应该干什么。光罚不奖只知道不应该干什么。既奖又罚才会明白哪样做更好，哪样是禁区。

bdfygrb

质控理念转变—以奖代罚，以榜样带动后进！很好的想法。

三人行有我师

好办法，值得推广。

斜风细雨

以奖代罚确实是质控理念转变的一个飞跃，转变需要一个过程。目前就我们医院来说有些工作才都是刚刚起步，还需要进一步的完善，还做得很是不好，如果是光奖不罚，可能还是做不到。有些人的观念跟不上脚步，一二三次的违反操作规定。如果存在问题不认真对待不及时整改，不罚难以服众，工作不好开展。个人认为有奖有罚目前在我们医院还是一个感控指南。星火版主所说的【绩效管理的三境界】3.心中无刀，手中无刀，成为指南针，帮助员工发现问题提升能力，又能够激励员工潜能，为一种好的管理模式，值得我们学习和仿效。

沧海一粟

细雨润竹 发表于 2013-2-13 07:43

                               
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比如先尝试让每个科室监控小组成员组成该科室的品管圈，通过合作互补、活用品管的方法来解决自己科 ...

"活用品管的方法"——什么意思啊？没看懂！

天山-雪莲

应该有奖有罚，奖罚分明。有些问题重复出现，就是不改，罚是必要的。关键是领导的决策问题。我们行政查房，老大让我们指出科室不足，好的就不用说了。一开始职能部门碍于情面，既然大领导要求，那只能执行了。谁也没意见。

张志刚

呵呵，我也想来个统一战线，但得看老大的力度了。

yulirong

有孩子的人都有这样的经历：“对孩子表扬越多，他的进步就越大”。对待工作我想也是这样的，严以律己宽以待人。即用制度又用情感去约束、去激励。会收到意想不到的效果。

细雨润竹

淡淡的茶香 发表于 2013-2-11 15:46

                               
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年底对2012年科室院感指控做的比较好的科室及积极配合开展科室医院感染的科室监控小组人员，向领导申请了一 ...

能否分享一下您的简单总结，相信大伙都希望从中得到启示呢

细雨润竹

倚天屠龙 发表于 2013-2-11 16:56

                               
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创新性的开展感染控制工作，以奖历代惩罚就是很好的做法，出现问题积分，定期奖励做的好的科室和个人。

“出现问题积分，定期奖励做的好的科室和个人。”
－出现问题积分，思路不错，但积分到一定程度时又该如何处置呢，期待您的深度思考

细雨润竹

MZYGMAYING 发表于 2013-2-11 17:19

                               
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人性化管理"以奖代罚，以榜样带动后进"这种质控理念我个人很认同也一直在工作中实践，运用着。。。想想临床 ...

“一直在工作中实践，运用着”——能否谈得更具体一些呢，比如您通常在什么情况下会奖励他们，奖励的方法又有那些，奖励机制呢还有一个就是标准化问题

细雨润竹

米奇朋克 发表于 2013-2-11 17:32

                               
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个人认为奖罚并举比较适合目前的感控局面。从去年开始我们已开始在年终目标考核时对手卫生依从性、正确性较 ...

“在年终目标考核时对手卫生依从性、正确性较高的科室进行大幅度的奖励，对年度省市专项检查中获前三名的科室”
——手卫生依从性高予以大幅度奖，那么大致奖励多少呢，期待分享以便大伙借鉴
——年度省市专项检查中获得前三名者，这前三名是由院感科根据检查标准评出来的还是检查专家们反馈？
——另外感觉您的奖罚结合思路很好，但执行过程中貌似日常质控仍以缺陷管理为主、奖励仅在年终，对吗？我在想，能否在我们的日常监管中，也是见到好的就表彰，表彰方法可以灵活多样一些，比如监控例会口头表扬，季度简讯排行榜，通讯报道以示鼓励，当然如果有雄厚的资金支持那是再好不过的了；
    另外凡事都不可绝对，我们的质控亦然，以缺陷管理为主也会有一些奖励机制在内；以奖代罚亦然，只是奖励为主、处罚为辅而已，您说对吗？
    年轻人思维敏捷，期待更进一步分享，看好你哦

水清天蓝

我觉得以奖代罚方案好，我就准备今年给院长申请，年底评选优秀院感质控员鼓励大家的工作积极性，你们认为呢？

cg开心就好

就是，这样工作也许好开展，支持老师的意见！

yangqiuju123

以奖代罚要有配套的机制，前提应该是该院的医院感染基础工作做的较好，院领导支持有足够的经费支持。

礼佛心灯

"以奖代罚是要有条件的，领导的支持、资金的支持、整体素质的提高，"非常同意此观点，我认为可以关起门来批评，大张旗鼓表扬，知识分子怕伤自尊。多用激励机制为好。

wyz966

感控人员多与临床沟通并奖罚分明是做好感控工作的基础。